optilunametrapent - Plateforme d'apprentissage des bases du marché boursier

1. Informations Générales

Chez optilunametrapent, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage des bases de la bourse accessible via optilunametrapent.sbs.

Notre société, optilunametrapent, est établie au Quai Ernest Bevin, 67000 Strasbourg, France. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, nous vous recommandons de ne pas utiliser nos services.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services éducatifs de qualité et améliorer votre expérience d'apprentissage sur notre plateforme.

Données collectées directement

Nom, prénom et adresse email lors de l'inscription
Informations de profil et préférences d'apprentissage
Historique des cours suivis et progression pédagogique
Communications avec notre équipe support
Commentaires et évaluations des contenus éducatifs

Données collectées automatiquement

Adresse IP et informations de géolocalisation générale
Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
Cookies et technologies similaires de suivi

Type de données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Données d'identification	Gestion du compte utilisateur	Exécution du contrat	3 ans après fermeture du compte
Données de navigation	Amélioration de l'expérience utilisateur	Intérêt légitime	13 mois
Données pédagogiques	Suivi des progrès d'apprentissage	Exécution du contrat	5 ans après dernière activité

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer continuellement nos services d'apprentissage financier.

Finalités principales

Fournir l'accès à nos contenus éducatifs sur les bases de la bourse
Personnaliser votre parcours d'apprentissage selon vos besoins
Suivre votre progression et générer des rapports de performance
Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
Améliorer la qualité et l'efficacité de nos méthodes pédagogiques
Assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience d'apprentissage sur notre plateforme.

4. Partage et Transfert des Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles et ne le faisons que dans des circonstances spécifiques et avec les garanties appropriées.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
Services de paiement sécurisés pour les transactions
Outils d'analyse pour l'amélioration des performances éducatives
Services de support client et de communication

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées dans notre relation contractuelle. Nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

5. Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droits disponibles

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Procédures d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, envoyez une demande écrite à info@optilunametrapent.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur
Sauvegardes automatiques et sécurisées des données
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
Procédures de gestion des incidents de sécurité
Audits de sécurité réguliers par des experts externes

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Cookies de performance : Analyse de l'utilisation et amélioration des services
Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences
Cookies de sécurité : Protection contre les activités malveillantes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.

8. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de la plateforme
Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture
Données de navigation : 13 mois maximum
Données pédagogiques : 5 ans après la dernière activité
Données comptables : 10 ans conformément à la législation

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

9. Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

Garanties appliquées

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
Certifications de sécurité reconnues internationalement
Évaluation régulière du niveau de protection des pays tiers
Accords de transfert spécifiques avec garanties renforcées

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email et/ou par notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous conservons un historique des versions précédentes disponible sur demande.

Politique de Confidentialité